📋 一、销户前必备准备工作
清空账户资产
- 股票/基金：提前卖出所有持仓（当日卖出资金需等T+1日转出）。
- 账户余额：通过银证转账将资金全部转至银行卡，确保余额为0（含利息）。
- 理财产品：关闭余额理财（如华泰“天天发”、光大“现金宝”）、赎回国债逆回购/场内基金。
解除绑定业务
- 关闭融资融券（信用账户）、期权、股票质押回购等权限（需临柜办理）。
- 取消第三方软件绑定（如同花顺、雪球）及银行存管关联。
确认账户状态
- 无未交收交易（如当日买入股票）、无冻结（司法/质押）、无打新中签待缴款。
📱 二、线上销户流程（主流券商APP操作）
以下是主流券商线上销户入口路径速查表：
| 券商名称 | APP销户路径 | 特殊要求 |
|---|---|---|
| 中信证券 | 信e投APP → 我的 → 业务办理 → 销户 | 开通过创业板需临柜 |
| 国泰君安 | 君弘APP → 我的 → 业务办理 → 销户 | 工作日视频见证，遇阻可投诉95521 |
| 华泰证券 | 涨乐财富通 → 联系在线客服 → 索要销户链接 | 需解除股票质押权限 |
| 中信建投 | 蜻蜓点金APP → 首页 → 业务办理 → 销户办理 | 视频验证，账户需无持仓 |
| 广发证券 | 易淘金APP → 我的 → 业务办理 → 预约销户 | 接营业部确认电话后二次操作 |
| 银河证券 | 银河掌厅APP → 办业务 → 销户预约 → 提交申请 | 提前完善客户信息，避开创业板权限 |
操作步骤通用指引：
- 登录券商APP最新版本，按上表路径进入销户入口；
- 完成身份验证（人脸识别+短信验证码+身份证上传）；
- 选择销户原因（如“更换券商”），提交申请；
- 等待审核（1-3个工作日），短信通知结果。
🏢 三、线下销户流程（营业部办理）
适用场景：
- 开通创业板/科创板权限、两融账户、OTC理财等特殊业务；
- 部分中小券商（如太平洋证券、华林证券）仅支持线下销户。
步骤：
- 预约：拨打券商客服电话（如中信证券95548）查询开户营业部，提前预约时间。
- 材料准备：身份证原件+绑定银行卡（若银行卡注销需先解绑三方存管）。
现场办理：
- 填写《销户申请表》，注明销户原因；
- 签署销户协议，确认无负债无持仓；
- 柜员审核后当场完成（特殊业务需延长）。
⚠️ 四、销户避坑指南（高频问题处理）
- ⏰ 时间限制：线上销户仅限交易日 9:00-16:00（部分券商至15:00），建议早盘结束后操作。
🚫 销户失败常见原因：
- 余额未清零、持仓未卖、国债逆回购未到期；
- 未关闭自动理财（如申万宏源“天添赢”、招商证券余额理财）。
- 📞 客服挽留对策：部分券商（如长江证券、广发）会电话挽留，直接表明“已找到万0.5佣金券商”可加速流程。
🔐 合规安全提示：
- 销户0费用！若遇收费，立即投诉至证监会热线12386；
- 保留销户凭证：截图进度、记录客服工号、保存短信/回执。
✅ 五、销户后必做事项
确认注销成功：
- 再次登录APP核查账户状态；
- 致电券商客服人工确认（如银河证券95551）。
处理关联项：
- 在手机银行解除银证转账绑定；
- 删除第三方交易软件的券商账号关联。
💡 六、换券商小贴士
- 释放账户额度：销户后沪A名额（限3个）自动释放，可开新户。
- 低成本开户策略：
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📌 总结：销户的核心是 “清资产、解绑定、选对方式、防挽留”。线上销户优先选APP直办（参考上表路径），特殊业务或权限需营业部处理。务必提前2天清空账户，保留凭证以防纠纷。
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